SIKÇA SORULAN SORULAR
Sipariş Oluşturma Süreci
1- İstediğiniz ürünü seçin ve ürün sayfasına gidin.
2- Ürün sayfasında, ürün özelliklerini seçin ve ürünü sepetinize ekleyin.
3- Sepet sayfasında, siparişinizi tamamlamak için "Ödeme Yap" düğmesine tıklayın.
4- Ödeme sayfasında, teslimat adresinizi ve fatura bilgilerinizi girin.
5- Ödeme yöntemini seçin ve ödemenizi tamamlayın.
6- Siparişiniz tamamlandıktan sonra, size sipariş numarası verilecek ve siparişinizi takip edebileceksiniz.
Unutmayın, baykusbaski.com'a üye olmak siparişlerinizi daha hızlı ve kolay hale getirir, siparişlerinizi takip edebilir ve önceki siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Baskısız siparişleriniz için 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. İade Kargo Adresi: “Tabaklar Mahallesi Vaysal Sokak Akalın Apt. 19/7B Bolu Henna Butik ”
Baskılı siparişlerinizde, tasarım yüklemediğiniz, baskı onayı vermediğiniz veya otomatik olarak üretim aşamasına geçmeyen siparişleriniz için iptal hakkınız mevcuttur. Baskılı ürünler tamamen size özel üretildiği için, onayınız alındıktan sonra iptal mümkün değildir.
İptal talebiniz için destek@baykusbaski.com adresine mail atabilir veya : 0532 499 14 78 numaralı hatlardan bize ulaşabilirsiniz.
Websitemizde sağ üst kısımdan ''Giriş''butonuna tıklayıp hesabınıza erişebilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra''Siparişlerim''kısmından tüm siparişlerinizi görebilirsiniz. Bu alanda ilgili siparişin durumunu görebilirsiniz.
Baskı onayı verilmiş (baskısız olarak sipariş verilen ürünler hariç) ve üretim aşamasına girmiş siparişin iptali ve ödeme iadesi mümkün değildir.
Ürünleriniz size ulaşana kadar 4 ayrı süreçten geçer;
Sipariş Süreci, Baskı Onay Süreci, Üretim Süreci ve Teslimat Süreci.
1. Sipariş Süreci: .Siparişinizi baykusbaski.com üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
2. Baskı Onay Süreci: Baskılı bir işin üretim aşamasına geçmesini sizden gelen onay ve tahmini kargo tarihini etkileyen sürectir.
3. Üretim Süreci: Her ürün sayfasında görünen, üretim sürecine göre değişiklik gösteren tarihe göre üretim aşamasına giren siparişinizi tahmini kargo tarihine yetiştirmek için canla başla çalışıyoruz.
4. Teslimat Süreci: Üretim, paketleme işlemleri sonrasında ürünleriniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıkar. Kargo teslimat süresi baskısız siparişlerinizde 2-5 iş günü (stok durumuna göre bu süre değişiklik gösterebilir) , baskılı siparişleriniz 5-10 iş günü olarak belirlenmiştir (stok durumuna göre bu süre değişiklik gösterebilir) .
*Üretim süreleri farklı olan ürünler farklı zamanlarda gönderilir.
Siparişinizi belirli bir tarihte kullanacaksanız, tarafınıza gönderdiğimiz mesaj - mail gibi bilgiler ile siparişlerim aşamasından durumunu aktif takip etmenizi tavsiye ederiz. Olağan dışı bir durum için desteğe hazır olduğumuzu hatırlatmak istedik .
Ürün sayfasında belirtilen en yüksek adetten fazla bir sipariş vermek isterseniz, ürün ve fiyat taleplerinizi değerlendirilmek üzere destek@baykusbaski.com adresine iletebilirsiniz.
Yardım, şikayet ve önerileriniz için Canlı Destek (Telefon & WhatSapp) :Bizlere mesai saatleri içerisinde 0532 499 14 78 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.